在广州做一个底薪2500元的天猫运营时◈ღ,何志强很难想到◈ღ,自己有一天会扎进一个充斥着“山寨”“廉价”等印象的品类◈ღ,埋头深耕多年◈ღ。
再回首时◈ღ,他已是小风扇品牌“几素”的联合创始人◈ღ。这个2019年正式上线的品牌◈ღ,以黑马之姿快速跃升为小风扇类目Top 1◈ღ,并在海外大举扩张◈ღ,成为欧美◈ღ、东南亚等地区的明星品牌◈ღ。
用何志强的话说◈ღ,小风扇曾经是一个无人在意的“鸡肋”品类◈ღ,“消费者都是随手选◈ღ,根本没有品牌”◈ღ。团队的创业决策也曾招来诸多反对◈ღ,不少朋友劝他们放弃这个方向◈ღ。但团队还是坚定押注◈ღ,立志把这个“食之无味◈ღ,弃之可惜”的小产品做成刚需◈ღ。
此前◈ღ,几素的强项集中在产品外观beat365·(中国)官方网站◈ღ、功能等方面的“微创新”◈ღ,如今则不得不触及底层电机技术的改进◈ღ。啃下这块“硬骨头”之后◈ღ,几素创下了年销量3000万件◈ღ、年营收10亿级的成绩◈ღ,在一条充斥着低价白牌的赛道里实现了品牌化◈ღ。
何志强介绍◈ღ,品牌的几位创始人各司其职◈ღ,有人负责工业设计◈ღ,有人负责供应链管理◈ღ,有人负责产品◈ღ,有人负责仓储物流◈ღ,他则专长于电商运营◈ღ。他们共同操盘◈ღ,根据市场风向的变化不断调整几素的发展路径◈ღ:从一家代工厂走向品牌化◈ღ,从一家杂乱的“网红小家电店铺”成为小风扇赛道的品牌扛旗手◈ღ。
2014年◈ღ,在电商红利初期◈ღ,何志强等人共同开了一家天猫店◈ღ,销售充电宝等创意货品◈ღ,并承接ODM贴牌代工业务◈ღ。三年间◈ღ,公司年营收已接近1亿元◈ღ。
2016年◈ღ,公司开始推出自主设计的小家电◈ღ,上线了蓝牙音箱◈ღ、充电宝◈ღ、拍拍灯等产品◈ღ。这些产品仍然只是基于场景的“微创新”◈ღ,但销量已经颇为可观◈ღ。
2019年◈ღ,几素放弃贴牌业务◈ღ,转向品牌化路线◈ღ,并拓展出了小台灯◈ღ、烘鞋器◈ღ、粘毛器等20多个品类◈ღ。其中◈ღ,小风扇◈ღ、无水箱加湿器两款产品最受市场欢迎◈ღ。一个充斥着新奇特小玩意的“网红小电器品牌”◈ღ,成了消费者对几素的第一印象◈ღ。
2021年◈ღ,由于品类过多过泛◈ღ,耗费资源太多◈ღ,公司出现了创立以来的首次亏损◈ღ。几素决定转型聚焦小风扇赛道◈ღ,深入改进技术◈ღ,打造出了第一款真正意义上的“爆品”小风扇◈ღ,也由此奠定了自身的品牌定位◈ღ。
对几素来说◈ღ,产品始终是杀手锏◈ღ。何志强反复强调◈ღ,做产品要真正进入用户的使用场景◈ღ,不能洞察用户需求的产品“是没有共情力的”◈ღ。
进入小风扇赛道后◈ღ,几素也将“共情力”注入了这一品类◈ღ。2023年◈ღ,首款“高速节能小风扇-手持风扇Pro 1”上市◈ღ,其在风量◈ღ、续航◈ღ、便携◈ღ、外观◈ღ、电机开发◈ღ、结构设计等多方面做出了革新◈ღ,产品售价198元◈ღ,高配版售价298元◈ღ。
尽管这个价位远超市场认知◈ღ,但它取得的成绩堪称“一鸣惊人”◈ღ:一经上市◈ღ,即使在淡季也很快卖出了几十万台◈ღ,随后销量持续攀升◈ღ,在多个国家和地区排名品类第一◈ღ,几素风扇全球销量也连续三年成为全球USB小风扇销量第一名(2024年数据◈ღ,欧睿咨询)◈ღ。
海外业务是几素重要的收入来源◈ღ,团队也深谙不同地区的差异化布局◈ღ。以东南亚为例◈ღ,这里的市场环境和国内截然不同◈ღ:天气炎热◈ღ,品类空白◈ღ,消费者对高端产品也并不抵触◈ღ。何志强走访后发现◈ღ,“他们喜欢用最新的苹果手机◈ღ,喜欢OPPO◈ღ、大疆等一切好的产品”◈ღ。
他希望直接用技术比较领先的产品去进行市场普及◈ღ,所以做出决定◈ღ,不再试图推出中低端产品◈ღ,直接推高端旗舰品◈ღ,立刻在菲律宾◈ღ、泰国等东南亚国家卖爆◈ღ。几素的小风扇甚至入驻了东南亚的一些苹果专卖店◈ღ,与苹果手机并排陈列◈ღ。
在北美市场◈ღ,几素也复刻了成功的战绩◈ღ。长续航◈ღ、大风量的小风扇对同类竞品形成了降维打击◈ღ,仅用一年时间◈ღ,几素就成为了亚马逊的品类Top 1◈ღ,此后进入大型连锁商超渠道◈ღ。
早期◈ღ,几素凭借产品设计及供应链优势◈ღ,快速拓展出20多个网红小家电品类◈ღ。由于扩张过快◈ღ,导致资源分散◈ღ、定位模糊◈ღ、财务亏损◈ღ,进而引发品牌转型◈ღ。在梳理产品特性和技术积累之后◈ღ,品牌决定All in 小风扇品类◈ღ。尽管赛道充斥着廉价白牌和刻板印象◈ღ,几素仍凭借产品力走出了高端化心智◈ღ。
对于小风扇的产品研发◈ღ,几素从最初的“小改款”逐步深挖至底层技术◈ღ,自研高速节能风机技术◈ღ,构建起专利壁垒◈ღ。产品在保证风力的同时延长续航时间◈ღ,提高了用户体验◈ღ,带动品牌快速成为类目领跑者◈ღ。此外◈ღ,几素结合更多真实场景需求◈ღ,持续研发打造差异化细分产品◈ღ。
几素以ODM贴牌业务起家◈ღ,该业务年营收曾达到5000万元◈ღ,完成早期原始积累beat365·(中国)官方网站◈ღ。但考虑到品牌长远发展◈ღ,避免成为追逐机会的“机会主义者”◈ღ,团队砍掉了这部分业务◈ღ,放弃短期红利◈ღ,转型做自有品牌◈ღ,并聚焦单一类目进行“压强式”投入◈ღ,明确自身的品牌边界◈ღ。
考虑到品类销售季节性◈ღ,几素较早布局海外市场◈ღ,包括北美和东南亚◈ღ。品牌以中国市场锤炼出的产品素质为根基◈ღ,渗透海外线上线下多渠道◈ღ,例如亚马逊平台和沃尔玛等大型商超◈ღ。目前◈ღ,其海外营收占比达70%~80%◈ღ,线%◈ღ。此外◈ღ,几素持续优化供应链的全球化布局◈ღ,灵活应对全球市场的变化◈ღ。
何志强对《天下网商》表示◈ღ,未来几素将继续秉承产品初心◈ღ,“在有确定性的道路上长远前进◈ღ,不做机会主义者”◈ღ。他说◈ღ,比起以营收数字为导向◈ღ,几素更愿意相信一个朴素的理想◈ღ:把当下做到极致◈ღ,美好的事情自然就会发生◈ღ。
何志强◈ღ:也不是的◈ღ。我是广东人◈ღ,毕业于广东药科大学◈ღ。毕业第一年◈ღ,我去广州面试电商运营职位◈ღ。那时候一个应届毕业生只能当运营助理◈ღ,我不干◈ღ,我说可以拿你们的最低工资◈ღ,但我必须当运营◈ღ。我如果赚了钱◈ღ,你要按运营的提成方案给提成◈ღ。
何志强◈ღ:因为我想创业◈ღ,可能这就是广东人的基因◈ღ。做运营接触的面更广◈ღ。我也很诚实地跟那个老板说◈ღ,我过来就是为了学东西◈ღ,我只干一年◈ღ,我会利用这一年尽可能学习◈ღ,也帮你赚到钱◈ღ。后来◈ღ,我真的在工作满一年的当天就提了离职◈ღ。
何志强◈ღ:积攒了一定的工作经验提完离职后◈ღ,我便开始在1688找了一些货品◈ღ,自己在淘宝店运营销售◈ღ。大概做了半年左右◈ღ,每个月利润接近1万块钱◈ღ。正好几个朋友聊起要创业◈ღ,说一个人干还不如把大家的能力加起来◈ღ,做比较有确定性的事◈ღ。当时是华强北的年代◈ღ,深圳比较流行消费电子类产品◈ღ,手机◈ღ、手机壳◈ღ、充电宝◈ღ、MP3◈ღ。就是在那个环境下◈ღ,我们来到深圳◈ღ。
何志强◈ღ:主要是同学还有工作上认识的朋友◈ღ。我学计算机◈ღ,有一个搭档学工业设计◈ღ,也有搭档学电子信息◈ღ,也有搭档学自动化◈ღ。他们有些在帮其他公司画设计方案◈ღ,有些是开工厂的◈ღ,有些在互联网公司当编辑◈ღ,有些在工厂里面当管理◈ღ,就凑一块了◈ღ。我们刚创业的时候什么都自己做◈ღ,自己打包◈ღ,自己当客服◈ღ,自己拍图片◈ღ,自己做详情页◈ღ。
何志强◈ღ:那时候是2013年底◈ღ,天猫双11火起来了◈ღ,大家都说电商是风口◈ღ。我们就在2014年开了天猫店◈ღ,找朋友拿一些有创意的数码产品◈ღ,比如当时充电宝还是“砖块”的时候◈ღ,我特意去找超薄型◈ღ、卡通型的充电宝进行销售◈ღ。
我们有一个搭档是开工厂的◈ღ,做ODM◈ღ,承接韩国◈ღ、日本客户的需求◈ღ,但他觉得没意思◈ღ,不能够按自己的想法做产品◈ღ,有时候想出了一个很有意思的概念◈ღ,但成本太高◈ღ。大家想做自己的产品和品牌◈ღ,就一起开了这家公司◈ღ,边卖货边设计自己的产品◈ღ。2015年◈ღ,我们的第一款产品上线◈ღ。
何志强◈ღ:充电宝◈ღ。我们当时做了一个非常小的1万毫安充电宝◈ღ,很可爱◈ღ,Tiffany蓝的颜色◈ღ。那个产品一上线就火了◈ღ,上线多单◈ღ,在店铺里算是一个比较好的产品了◈ღ。当时品牌也不知名◈ღ,纯靠产品出圈◈ღ。
早期要积累原始资本嘛◈ღ,自己卖货◈ღ,也给别人贴牌◈ღ,让自己能够活下去◈ღ、活得好◈ღ,有更多的利润去研发新的产品◈ღ。我们从一开始就没有额外的钱◈ღ,都是靠利润◈ღ,把绝大多数的钱投进去做新品◈ღ。
何志强◈ღ:也还行◈ღ,从很小的一家公司◈ღ,营收慢慢涨到接近1个亿◈ღ。我们和工厂合作◈ღ,自己只搞设计和研发◈ღ,更像是一个设计工作室和销售团队的结合◈ღ。
何志强◈ღ:有一款铝合金一体式充电宝◈ღ,有点像MacBook的工艺◈ღ;还有一款坚果造型的蓝牙音箱◈ღ,很多人拿来挂在背包或车上◈ღ;还有一款拍拍灯◈ღ,我们把“触摸变色”做成了“拍打变色”◈ღ,它 成了一款解压玩具◈ღ。总结来说◈ღ,就是通过设计创意和产品空间的极致应用◈ღ,基于各种使用场景◈ღ,做了一系列小创意产品◈ღ。
《天下网商》◈ღ:一个小团队年营收接近1亿元◈ღ,这个发展模式也挺舒服的◈ღ,为什么要在2018年尝试做品牌化?
何志强◈ღ:其实也不怎么舒服◈ღ。我们每年产品刚设计出来◈ღ,第二年卖火后◈ღ,第三年就开始被要求降价◈ღ。因为行业有很多复制品出现◈ღ,如果不降价◈ღ,它的生命周期就只有一两年◈ღ。产品本身没什么问题◈ღ,是因为市场选择太多了◈ღ。
印象很深的一次◈ღ,我们做了一款小风扇◈ღ,有一个海外的客户跟我们砍价◈ღ,我们怎么算都不行◈ღ。那个产品有一个双电池长续航配置◈ღ,他就说◈ღ:你能不能少放一颗电池?我们都惊呆了◈ღ。为了拼价格◈ღ,一些销售行为在我看来已经无底线了◈ღ。
诸如此类的事情◈ღ,对我们刺激还挺大的◈ღ。我们做最初那几款产品时◈ღ,自己还是很开心的◈ღ。到后来beat365·(中国)官方网站◈ღ,客户根据海外的一些需求◈ღ,当地市场有什么趋势好卖365◈ღ,◈ღ,就帮他换个外观做一款出来◈ღ。在2017年到2018年底◈ღ,我们接了很多这种需求◈ღ。一开始有钱挣◈ღ,有订单◈ღ,还蛮开心的◈ღ。做的过程中◈ღ,就发现不是那个味儿◈ღ。基于这种需求开发产品时◈ღ,我们发现自己并不喜欢所做出来的产品◈ღ。
我们几个人聊了一下◈ღ,如果永远跟着市场的机会◈ღ、需求跑◈ღ,就没法确定自己是谁◈ღ,那我们永远是一个机会主义者◈ღ。再过几年◈ღ,新生代设计师出来了◈ღ,如果仅依赖设计创意和改善式体验带来的短期红利非你莫属张文文◈ღ,那么这些优势在不久的将来必然会消失◈ღ。如果没有核心竞争力或独特价值◈ღ,我们随时都可能被取代非你莫属张文文◈ღ。
何志强◈ღ:都是一些生活小家电◈ღ,比如说烘鞋器◈ღ、毛球修剪器◈ღ、粘毛器◈ღ、儿童桌面吸尘器◈ღ、灭蚊拍◈ღ,还有USB小台灯◈ღ、暖风机等◈ღ。那时候如果你打开几素旗舰店◈ღ,看到的是一个网红小电器品牌◈ღ,各种新奇特的小玩意◈ღ,你无法用一个具体定位来描述几素是一个什么品牌◈ღ。
当时我们认为◈ღ,只要改造更多品类◈ღ,每个品类都能成◈ღ。短短两年时间◈ღ,我们做了20多个品类◈ღ,确实有点过分了◈ღ。有些也成了◈ღ,但是大部分都失败了◈ღ。
从产品角度来说◈ღ,它们没有硬伤◈ღ。但是我们当时做产品不是基于用户需求去做的◈ღ,而是去看在售产品的用户评价◈ღ,看还有哪些可改善的方面◈ღ。
这种方式做出来的产品是没有共情力的◈ღ,因为你没有把自身放到用户场景中去构思◈ღ,只是拿到一些互联网上的反馈◈ღ,它们不一定符合用户真正的想法◈ღ。基于这种反馈做出来的产品◈ღ,只能达到一个“微创新”的效果◈ღ。消费者如果买几个产品回来对比◈ღ,会觉得这个更好一点◈ღ,但很难觉得惊艳◈ღ,没有那种“憋不住要分享”的欲望◈ღ。
何志强◈ღ:对◈ღ,我们最早创业的时候◈ღ,提的一个品牌理念是“回归本质◈ღ,超越期望”◈ღ。我们基于这个理念做产品◈ღ,但过程中慢慢变形了◈ღ,大多数人忘记了初心◈ღ。
做产品要回到洞察用户的场景中◈ღ,你把这个产品做到能够满足用户的极致化体验◈ღ,它就有人传人的效应◈ღ。电商也一样◈ღ,流量到底是我们追赶而来的◈ღ、运营出来的◈ღ,还是吸引而来的?我们会复盘——我们所有现象级爆品的流量都是吸引而来的◈ღ,不是追出来的◈ღ。从发展的角度来看◈ღ,只有打造出能够吸引流量的产品◈ღ,并赋予品牌独特的吸引力◈ღ,才能走上一条正确的道路beat365·(中国)官方网站◈ღ。
我不是说横向扩张是错的◈ღ,而是当时没有做好横向扩张的准备◈ღ。当你每走出一步◈ღ,都是以颠覆性的状态去扩张的时候◈ღ,你就不要扩◈ღ。还不如在每个领域都扎得足够深◈ღ,研究得足够透◈ღ。如果我现在再去扩品类◈ღ,不是不行◈ღ,但是我们已知小风扇还有很多事情未被解决◈ღ,如果不去解决它们◈ღ,那这个品类始终不能长成一个大众品类◈ღ。只有消费者体验到更多◈ღ、更好的小风扇产品◈ღ,改变了之前的产品印象◈ღ,它才能变成一个足够刚需的品类◈ღ。我们现在有义务◈ღ、有责任做这件事情◈ღ。
《天下网商》◈ღ:你们一开始虽然不做品牌◈ღ,但也是一个有利润◈ღ、能赚钱的模式◈ღ,直到2021年◈ღ,你们出现了亏损◈ღ。这是创业以来的首次亏损吗?
何志强◈ღ:是的◈ღ,亏了2000多万◈ღ。金额还好◈ღ,但我们一开始那么小的时候都没亏过◈ღ,反而在自己信心最满◈ღ、最爆棚的时候亏损了◈ღ。现在回过来看是好事◈ღ,它在提醒我们◈ღ。每一次的坎坷也好◈ღ,趟过的坑也好◈ღ,肯定是在提醒我们什么◈ღ,我们要在这个坑里面学点东西◈ღ。
《天下网商》◈ღ:2022年◈ღ,几素开始聚焦单品类◈ღ。那时候它面临的品类选择很多◈ღ,其中不乏一些潜力品类◈ღ,为什么最后选择了小风扇?
何志强◈ღ:首先◈ღ,其他品类比如说毛球吸尘器之类的◈ღ,已经有很多品牌去做了◈ღ。而小风扇品类一直没有人认认真真地做过◈ღ。我们恰好又取得过一些成果◈ღ,我想把它真正深挖一下◈ღ,看一看能做成什么样子◈ღ。
2021年底◈ღ,我们跑去北京和一些朋友交流◈ღ。在很多人的认知里面◈ღ,这个品类都是随手买的◈ღ,不需要品牌◈ღ,也做不出一个品牌◈ღ。
但我们认为◈ღ,它只要成为一个刚需品◈ღ,就有成为品牌的可能◈ღ。当时小风扇是一个鸡肋型品类◈ღ,没有成为品牌的潜质◈ღ,但如果能打造成刚需呢◈ღ,不就是我们的成长空间了吗?当别人没有这么做的时候◈ღ,我们第一个去做非你莫属张文文◈ღ,那我就是大家的首选品牌◈ღ。基于这个想法◈ღ,我们赌博式地投入了◈ღ。
然后我们砍掉了绝大多数品类◈ღ,只保留了一两个还擅长的◈ღ,作为国内冬季的补充◈ღ。剩下的全部心思都投入到小风扇里面◈ღ。店铺里面的产品也一下子干净了◈ღ,看着也舒服了◈ღ。
何志强◈ღ:第一款小风扇◈ღ,我们是2017年做的◈ღ,2018年上线◈ღ。当时在韩国◈ღ,小风扇这个品类已经流行开来◈ღ。我们基于自己真实使用的痛点——那时候的手持风扇大概只能用3个多小时◈ღ,风量还可以◈ღ,但是续航时间不够◈ღ,我们就想着做一款拿出去能用两天的手持风扇◈ღ。
当时做出来的那款风扇◈ღ,实际续航时间是24小时◈ღ,开最大档也能用到8小时◈ღ。上市后◈ღ,大多数用户是一周不用充电◈ღ,更多用户是三天充一次电◈ღ。产品上市第一波卖完后◈ღ,反馈特别好◈ღ,断货了◈ღ。我们根本没预计到它能这么火爆◈ღ,一天可以出几千台的销量◈ღ。产能用了3到6个月才缓过来◈ღ。
何志强◈ღ:那时候还没有那么多人使用◈ღ,就算是复制◈ღ,也是按低价逻辑去做这类产品◈ღ。我记得有一个阶段◈ღ,9.9元◈ღ、19.9元的小风扇很多◈ღ,市场上充斥着大量这种风扇◈ღ,还遇到过有商家回收电子垃圾的部分零件◈ღ,拿来组装风扇beat365·(中国)官方网站◈ღ,很多人就开始把这个品类给定性为“玩具”体育365下载◈ღ。◈ღ,就是很鸡肋◈ღ、可有可无的一个品类气候变迁◈ღ,◈ღ。
我有一年在迪士尼花了200多元买了一个风扇◈ღ,跟在国内9.9元买的体验差不多◈ღ。如果市面上始终充斥着大量这类产品◈ღ,这个品类的固有印象就很差◈ღ。
《天下网商》◈ღ:这算是几素在小风扇赛道上的初步尝试◈ღ。但当你们决定真正深挖这个品类时◈ღ,肯定不是这样的做法了◈ღ,转型之后做的第一款风扇◈ღ,有哪些特点?
何志强◈ღ:我们转型后的第一阶段还是回到场景当中◈ღ,去研究各种小风扇未被解决的场景◈ღ。比如说户外场景◈ღ、安全场景(怕小孩伤到手◈ღ,做无叶化风扇)◈ღ、图书馆场景(静音)等◈ღ,基于场景做一些产品尝试◈ღ。那些品帮助我们在这个品类前进了一大步◈ღ,但是没有引发质变◈ღ。
真正引发质变的是高速节能风机技术问世◈ღ,重新改造了这个行业◈ღ。它风量大◈ღ,同时也能保续航时间◈ღ。在早期◈ღ,如果要追求大风量◈ღ,用高速吹风机的电机可以做到◈ღ,但是那种电机的续航时间只有15分钟到半个小时◈ღ,太耗电了◈ღ。
何志强◈ღ:我们以前没有那么强的欲望去往基础技术上做◈ღ,因为太难了◈ღ。有句话说◈ღ,没有投入研发的时候还活得好好的◈ღ,一投入研发就死了◈ღ。谁也不知道投下去是什么样的结果◈ღ。
后来发生了一件事◈ღ。我和家人去动物园玩◈ღ,带了几款不同时期推出的小风扇◈ღ。正好那天很热◈ღ,35℃◈ღ,我发现在那个温度下◈ღ,风量还是不够用◈ღ,怎么用都觉得心很燥◈ღ,放回包里也占地方◈ღ。那个时候◈ღ,我就觉得◈ღ,我们的产品在这个环境下还是一个鸡肋◈ღ。
以前做产品的时候beat365正版网站唯一官网app◈ღ!◈ღ,我们只看竞争对手或者从业者的基础性能做到了多少◈ღ,我比他们好个10%◈ღ、20%◈ღ,就够了◈ღ。但真正到了那个场景下◈ღ,我发现整个行业的产品都不够用◈ღ,在家人面前也挺不好意思◈ღ。如果这个品类继续这样下去◈ღ,那它还是摆脱不了“鸡肋型产品”的印象◈ღ。
我们回看很多网红产品◈ღ,它们刚出来的时候都火过一阵◈ღ。比如那种加水的风扇◈ღ,号称“空调扇”◈ღ,我刚毕业的时候还买过一台◈ღ,买了一次后就不想买第二次◈ღ。我想◈ღ,买了一次小风扇之后◈ღ,如果绝大多数人也不愿意买第二次◈ღ,这个品类会不会像空调扇一样消失掉?
后面我就和产品团队聊这个问题◈ღ。大家的第一反应是◈ღ,按当时行业可供应的技术来说◈ღ,只能做到这个水平◈ღ,要么就是牺牲续航时间◈ღ,采用高速吹风机的电机◈ღ。相当于产品陷入了死胡同◈ღ。
念念不忘◈ღ,必有回响◈ღ,有一天在路上看到大疆的无人机◈ღ,我就有灵感了◈ღ。我最早接触无人机的时候◈ღ,它只能用15分钟◈ღ,现在的无人机可以用到40多分钟◈ღ,通过配套的续航硬件◈ღ,可以用到两三个小时◈ღ,对绝大多数人是够用的◈ღ。如果在它只能用十几分钟的时候放弃了研发◈ღ,就不会有现在的无人机品类了非你莫属张文文◈ღ。
所以我还是拉着团队一起◈ღ,想办法研发一款既有高速风量◈ღ,还能保续航时间的技术◈ღ。大家也做好了心理准备◈ღ:当时生产设备也没有◈ღ,我们得自己投◈ღ;很多前置的电子◈ღ、算法方案也没有◈ღ,我们得自己调◈ღ。2022年到2023年◈ღ,我们做了一年半的技术攻克◈ღ,然后开始做产品◈ღ,才出现了新一代的高速节能风机和这款新的小风扇◈ღ。
这个产品是在2023年年中上线的◈ღ,其实是不符合产品上新的节点的◈ღ。夏天过了一半了才上线◈ღ,还是卖爆了◈ღ。它的出现◈ღ,彻底让我们在国内外的品牌知名度拔高了一个层级◈ღ。特别是国外◈ღ,基本上已经成为一个国民认知型的品牌◈ღ。
这些技术都是全新研发的◈ღ。我们之前都没想过◈ღ,一个技术可以申请100多份专利◈ღ!早些时候我们一个产品最多申请一个专利◈ღ,而且只是外观专利◈ღ。真的◈ღ,如果方向对了◈ღ,就会带来质的突破◈ღ。
何志强◈ღ:这款上线的时候有两个版本beat365·(中国)官方网站◈ღ,电机都是同样的电机◈ღ,只是基础性能不同◈ღ,比如说续航时间◈ღ、快充◈ღ、材质◈ღ。入门级的青春版卖198元◈ღ,铝合金的高配版卖298元◈ღ。以前的手持风扇最多做到百元级◈ღ,这个已经跃升到了200元级的价格◈ღ。
《天下网商》◈ღ:几素以前的产品更偏向设计驱动◈ღ、场景驱动◈ღ,满足用户的审美偏好◈ღ。但到了这一款◈ღ,就可以依靠核心技术支撑更高的溢价◈ღ。这是你们接下来的策略吗?
何志强◈ღ:其实从长远来看◈ღ,溢价不一定能持续保持◈ღ。在早期◈ღ,一个新技术的成本会偏高◈ღ。大部分人都在使用这个技术的时候◈ღ,它就会产生规模效应◈ღ,实现效率最大化◈ღ。未来◈ღ,如果行业的生态圈能够实现合作◈ღ,大规模应用新技术◈ღ,它的使用成本可能也会降下来◈ღ。
《天下网商》◈ღ:几素是在天猫起家的◈ღ,平台给到的帮助有哪些◈ღ,你们获得了哪些成绩?现在天猫渠道的营收占比有多少?
何志强◈ღ:几素在天猫开店◈ღ,是把“买得放心◈ღ、挑得顺手◈ღ、用得省心”整合到一条更高效◈ღ、更有保障的链路里◈ღ。这条链路把“技术硬核的小风扇”与“省心的购买体验”打通◈ღ,让用户真正“感受美好”而不是“折腾购买”◈ღ。另外◈ღ,天猫支持技术引领型的品牌◈ღ,给到品牌信任保障以及精准人群的流量保障bet356体育娱乐官网◈ღ,给到我们健康发展的生态保护◈ღ。我们营收大头在海外◈ღ,在天猫渠道的营收大约占到8%◈ღ,但从2019至今◈ღ,几素在天猫一直维持USB小风扇品类第一的位置◈ღ。
何志强◈ღ:出海生意和天猫店同步◈ღ,2020年做的亚马逊◈ღ。我不想再继续走贸易这条路了◈ღ,否则几素这个品牌在海外又会变成一个杂牌◈ღ。一个品牌最终能不能受到认可◈ღ,还是要靠你能不能证明自己空调厂家◈ღ,◈ღ。说白了◈ღ,还是得自己做◈ღ。
何志强◈ღ:那时候几素是一个新品牌◈ღ,但好在亚马逊上面要么是深圳的工厂型品牌◈ღ,要么是美国的一些传统型品牌◈ღ,比如说霍尼韦尔◈ღ、VORNADO(美国风扇品牌)◈ღ。前者大众品偏多◈ღ,后者的产品年代比较久远◈ღ,都是2016~2017年那种风格◈ღ。
我们用最新潮的风格和体验的产品进入亚马逊◈ღ,一进入这个品类◈ღ,就变成了一个很独特的存在◈ღ。我们在亚马逊用了1年时间成为品类第一◈ღ,亚马逊的经理让我们复盘一下◈ღ,我说◈ღ,运气好◈ღ!
《天下网商》◈ღ:在北美之后◈ღ,还做了哪些市场?您会去考察不同地区的地域文化◈ღ,然后做出产品或营销的差异化决策吗?
何志强◈ღ:之后做了东南亚◈ღ、欧洲◈ღ、中东◈ღ,这些都是基于全球性的考虑◈ღ。已知的◈ღ、我们风扇还能卖的区域◈ღ,都尽可能去尝试◈ღ,让风扇在全球都能卖起来◈ღ。如果只做国内市场◈ღ,我们和供应商就要做半年◈ღ、歇半年了◈ღ。
我会去实地考察◈ღ。比如说在做东南亚之前◈ღ,我去印尼◈ღ、泰国◈ღ,去街上随便转◈ღ,找人聊天◈ღ,把自己代入到这个场景中◈ღ。一开始◈ღ,那个市场的小风扇品类也是空白的◈ღ,没什么人做这个品类◈ღ,都是那种9.9元◈ღ、19.9元的看起来就比较低廉的产品◈ღ,用了几次就不想用了◈ღ。
我们如果只是在线上做市场调研◈ღ,会觉得这个市场没有体量非你莫属张文文◈ღ,整个东南亚都不值得做◈ღ。但回到真实的场景◈ღ,它确实用得上◈ღ,而且很需要◈ღ。
一个品类的成长◈ღ,不是靠那种低价的◈ღ、体验不好的产品去把市场养出来◈ღ,而是靠用户买过一次后◈ღ,觉得它很适合自己◈ღ,然后分享给身边的人◈ღ。只有达到这个状态◈ღ,市场才会迅速成长起来◈ღ。我们现在不太会基于常规的市场数据去做思考◈ღ,而是来自更深层次的观察◈ღ。
《天下网商》◈ღ:你们曾提到◈ღ,东南亚的消费者比北美对价格更不敏感◈ღ,因为Temu等平台提升了北美消费者的价格敏感性◈ღ。在东南亚◈ღ,消费者能接受几素这个价位的产品吗?
何志强◈ღ:最初◈ღ,我们也很谨慎◈ღ,只敢拿国内价格最低的产品作为主推品◈ღ。过程中就发现◈ღ,其实是我们先入为主了◈ღ,因为他们的消费习惯是不一样的◈ღ。我记得在泰国看到一个外卖员◈ღ,他用的手机是最新的苹果和OPPO手机◈ღ,而且不少外卖员都是这种状态◈ღ。
人家也是向往高品质体验的◈ღ。所以他们对很多新奇体验◈ღ、好产品的接受度是非常高的◈ღ。我们发现◈ღ,像大疆那些很贵的产品◈ღ,只要体验好◈ღ,在那边一样卖得好◈ღ。一个小风扇的价格◈ღ,才哪儿到哪儿◈ღ。
所以后面我们就直接在市场上推旗舰单品◈ღ。反正都要做品牌出海◈ღ,产品有最领先的技术◈ღ,不去尝试吗?我们就往这个方向集中资源◈ღ,努力了一把◈ღ。我们当时想◈ღ,既然旗舰单品在中国市场的反响是好的◈ღ,那理论上在那边也可以◈ღ。
我们看到◈ღ,在中国市场反响好的产品◈ღ,在美国也好◈ღ,东南亚也好◈ღ,他们都能接受◈ღ。所以就撇掉先入为主的观念◈ღ,先去做尝试◈ღ。结果比想象中好◈ღ,它变成那边最流行的一个单品◈ღ,比在中国更流行◈ღ。他们(东南亚消费者)比你想象中更期待这类产品的出现◈ღ。
何志强◈ღ:我们双线都做◈ღ,线下的比例趋近一半◈ღ。东南亚的苹果专卖店◈ღ、iStudio这些店里面356bet体育网址◈ღ。◈ღ,都可以见到我们的风扇◈ღ,跟苹果手机摆在一块◈ღ。
《天下网商》◈ღ:近期美国发布了一系列限制性政策和关税政策◈ღ,如800美元以下小额包裹免税取消◈ღ、实施对等关税等◈ღ,这会对几素的生意带来哪些影响?
何志强◈ღ:这些影响还蛮长远的◈ღ。我们的供应链布局需要考虑全球化◈ღ,而不是只在国内◈ღ。我们考虑在国内做核心零部件的研发◈ღ,国外去承接组装等基础环节◈ღ,以这种方式应对不确定性◈ღ。但是说实话◈ღ,没有谁能判断得准◈ღ,只能说做尽可能做周全的准备◈ღ。
《天下网商》◈ღ:你们接触过资本吗?几素做到了品类第一◈ღ,海外业务也很亮眼◈ღ,应该是一个热门投资标的◈ღ。
何志强◈ღ:有◈ღ,但是我们基本上都拒绝了◈ღ。投资人找过来的时候◈ღ,我们也真诚地跟他们说◈ღ,我们现在想要专心在自己比较有确定性的事情上◈ღ,不想让公司的价值观发生变化◈ღ。
如果资本进来◈ღ,公司价值会向着更快的增速◈ღ、更大的数字目标变化◈ღ,你必须给别人交代嘛◈ღ。但我现在的目标不是数字◈ღ,而是各方面的细节——包括顾客体验的细节◈ღ、技术底层的细节◈ღ,能不能扎得更透◈ღ。这个动机和资本是冲突的◈ღ。我还是那句话◈ღ,先把当下做到极致◈ღ。
何志强◈ღ:第一beat365·(中国)官方网站◈ღ,每个品牌都会有各自的主阵地◈ღ,不太可能投入核心资源◈ღ、核心兵力部署在这个小品类里面◈ღ。对我们来说◈ღ,我们当下只需要做好自己◈ღ,对这个领域的技术进行饱和式◈ღ、压强式◈ღ、极致性的投入◈ღ,让它具备足够的穿透性◈ღ。
第二◈ღ,对这个领域的用户的共情◈ღ、感知能力◈ღ,需要长期的研究◈ღ。这种能力无论是谁进来◈ღ,都很难快速复制◈ღ,因为它需要长期沉浸在用户的状态当中◈ღ。
第三◈ღ,我们做这个品类是有使命感的◈ღ,这是我们最强的核心竞争力◈ღ。你是基于一个商业行为进入这个品类◈ღ,还是你真的想要改造升级这个品类◈ღ,这是有所不同的◈ღ。回到当下◈ღ,做好我们现在应该做好的每个细节◈ღ,其他的就交给未来了◈ღ。
《天下网商》◈ღ:小风扇品类和几素品牌◈ღ,一路经历了起起伏伏◈ღ。从代工到品牌化◈ღ,从多品类到聚焦单一赛道◈ღ,这十多年来◈ღ,您最大的创业感悟是什么?
何志强◈ღ:一定要走出一条活得足够久◈ღ、能够穿越经济周期的路◈ღ。想要活得久◈ღ,首先要识别什么是不变的◈ღ、什么是确定的◈ღ。如果不能在非常确定的路上一直走◈ღ,哪里出现机会就去哪里◈ღ,那我们就会变成机会主义者◈ღ。机会主义者会在追逐机会的过程中◈ღ,把自己给追没了◈ღ。
所以我们得明确自己是谁◈ღ,为什么要做这件事情◈ღ,如何做这件事情◈ღ。把这三件事情确定了◈ღ,才能走上一条长远◈ღ、顺利的创业之路◈ღ。
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